10月30日20：30分万龙第十城连锁店进来一位看着很虚弱，脸色苍白的女士，说自己心脏不舒服，健康管理师尹雪急忙扶着坐下，正在测量血压的时候，顾客直接晕倒在地，尹雪见状急忙从柜台里拿出速效救心丸给顾客含服，并细心的给顾客搓揉僵硬的手，另一名健康管理师王丹马上拨打120急救电话；10多分钟后，顾客恢复了意识，这时120也已赶到，但顾客执意不去医院，经医护人员观察已无生命危险后，劝告女士不去医院可以，但是必须注意休息。待顾客慢慢平稳后才主动说出是跟家人吵架才导致心脏病复发，现在不想回家。两人一边开导她一边把店里的床铺上让她躺下休息一会儿，经过开导和安慰，顾客提供了家人的联系方式，在22点20分家人将顾客接走。第二天顾客送来锦旗表示对两位店员的感谢，哽咽着说两位店员把她当做家人一样照顾与安慰，令她极其感动。

红色的锦旗仿佛一颗似火的红心，温暖着这个冬天。“热情敬业，为客解忧”与声声道谢更是对吉林大药房人优质服务的肯定，激励着吉林大药房人在做好服务的道路上不忘初心，砥砺前行。

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